湘乡市滨江熙苑小区存在宽带通信基础设施
             验收不达标及疑似运营商垄断行为

尊敬的市政府及相关部门领导：
我们是滨江熙苑小区业主，我们小区已于2021年7月交房，很多业主装修已完成，目前已有数十户、年内还将有大批业主入住，但我们发现小区地下室、电梯间、电梯前室，楼梯间完全没有通迅信号，这使得我们入住后存在许多不便及存在较大的安全隐患，在某些特定区域一旦发生应急情况即无法与外界取得联系。同时我们存在不能安装移动、电信、联通宽带网络，多次致电运营商客服、开发商、物业，但三方互相推诿。同一个开发商同时签订网络建设的裕源懿府小区已经投入使用大半年，唯独滨江熙苑交房十一个月了，大众苦苦期盼的通讯信号和宽带还未解决。很多业主拨打12345市民热线也未收到准确回复及回访电话，目前小区的宽带网络仅允许入驻了广电一家公司，对小区居民的宽带网络选择形成了垄断之势，同时服务质量，通讯质量也不尽人意，并且在我们维权过程中维权业主还受到了广电运营方的电话阻碍。这使全体业主对开发商“熙苑将是全市第一个三网进产试验小区”的承诺大失所望，且严重不公。
    同时我们想问政府住房和城乡建设局及政府的光推办公室，该小区的交房验收是否通过了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》？ 该规范中第1.0.3条为强制性条文，必须严格执行。如果没有严格按照该规范执行，那么我们滨江熙苑小区是如何通过竣工验收及达到交房标准的？同时有无按照《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》执行？有无充分贯彻该办法中第四条、第五条、第六条管理办法执行？市委市政府的光推办公室是否严格贯彻落实了国务院印发的“国办发 [2015]65号《三网融合的推广方案》”？
    目前，经过我们广大业主的走访有关部门得到的反馈是开发商没有按照三网一体的标准施工建设，故造成其他通讯公司的无法入驻，严重限制了数千住民自主选择的权利。现滨江熙苑全体业主恳请，政府各级领导为民做主，希望政府职能部门介入，帮助协调解决我们滨江熙苑业主的诉求，为我们老百姓做主，解决民生问题，创建湘乡美好文明城市。我们滨江熙苑所有业主也一定遵纪守法，通过自己正当的合理维权行为，维护自身的合法权益。

   滨江熙苑全体业主

                                                    2022年6月21日