家有老人年事已高，且中风导致腿脚不便，故在湘乡老汽车站家属楼内买了一套小户低层二手房居住便于就医，但是因为是一楼，厕所经常不通，老人家原先以为是管道堵了，经常叫人来疏通但无济无事。疏通工人说应该是化粪池满了，找到化粪池一看，果然饱和。因为是新近搬入住户，这个事情实在不知道应该找哪个?汽车站?社区?还是环卫部门?我们做儿女的都不在身边，老人求助无门，故只能在网上求助看应该找哪个部门解决一下?

　　民生问题，恳求解决!谢谢。