尊敬的领导您好，因本人小孩之前在二中交了一千元报名费，后来没在这所学校就读，就读于东皋学校，现想找学校退款，二中财务处要家长去东皋学校打证明学生就读于该校才能退款，东皋学校说教育局不允许打这样奇葩的证明，然而二中财务处说不打证明不能退款，一来二去，耽误了不少时间，而我们拿着收款条子什么时候才能领到钱呢?望领导帮我解决一下，谢谢!