我奶奶社保卡一年前消磁了，到当地机关办理了补卡手续，现在一年多了，卡都没下来，问邮储银行邮储说到村里接，问村里村里说还没有收到卡，敢问湘乡社保局何以保障公民利益??你们一直在踢皮球，把百姓当什么??一个社保卡办理一年多都没有音讯，我不知道政府部门是干什么吃的?我会向上级投诉你们社保局