2019年端午节假期为6月7日-6月9日这三天，预计湘乡火车站将迎来客流高峰。目前湘乡火车站有13个售票窗口，目前投入使用只有6号。售票服务窗口的时间为：04：30-07：30,08:20-12:30.13:00-16:30,18:00-23:00.此外还有2台自助取票机。湘乡车站所停靠的车为K字头的普快，乘客进站必须凭身份证和车票。而不像高铁和城铁一样：刷身份证即可乘车。所以，乘客到湘乡站取票的方式有柜台和自助取票机两种方式。

　　端午小长假湘乡站的客流以长沙 株洲 湘潭三地的短途客流为主。以往清明节 中秋节假期，排队在自助取票机上取票的人排起了长队，最多的时候一直排到湘乡火车站的平台台阶上。自助取票机系统有时候运行缓慢，取票时间在一分钟以上。而同时，湘乡站依旧是只开6号服务窗口，远远不能满足假期顾客的需求。顾客因没有及时取票不能进站而错过火车的事，在假期时常发生。

　　辛苦湘乡火车站，在端午节小长假期间，多开通几个人工服务窗口，方便顾客买票。毕竟在假期，大巴车出城要1-2个小时，拼车去湘潭由30涨到35，去长沙由45-50涨到60-80，还不算路上接送客的时间，加上假期高速有堵车。所以火车去最靠谱，最经济实惠的出行方式。