2019年4月8日上午我在解放路某金店购买了一对价值7785元的钻石对戒。在购买时，我提到男士指环大小不合，是否可以改环，导购小姐一口咬定说可以，于是也没有想别的，欢欢喜喜买下了这对对戒，作为老公的生日礼物。

当天下午，我给老公试了一下，果不其然小了，于是去店里进行测量尺寸，戒指从最初的18环改到了21环大小，并被告知需要第二天才有戒指接。

第二天下午六点多（4月9日），因为解放路不能临时停车，于是我把车停在了振兴超市对面，步行过去接的戒指。接戒指的时候，我看到了戒指的钻石部分于指环有缝隙，便询问导购胡小苗小姐，问这是什么情况？会不会脱落？她坚定的答复我说，不会，她们的工艺很好，很结实，不会出现脱落的情况。我秉着信任这个品牌，又担心车停路边会抄牌，于是拿着戒指急匆匆的离开了。

4月10日，我老公在店里佩戴了一天。

4月11日早上8点多，戒指上的钻石脱落了。

现我强烈要求商家进行退款处理！希望有关监督部门进行督促为感！